Intelligente Lösungen verbessern nicht nur die Pflege, sondern auch die Organisation derselbigen, so die Erkenntnisse der Deutschen Seniorenstift Gesellschaft (DSG) aus Hannover. Im Rahmen eines Projekts zur Reduktion der Arbeitsbelastung implementierte die DSG neben anderen Maßnahmen auch eine innovative, KI-gestützte Dienstplanlösung. Die neue Dienstplanungssoftware ermöglicht es, innerhalb von Sekunden einen vollständigen Dienstplan zu erstellen, der alle internen Vorgaben, Mitarbeiterwünsche und gerechtigkeitsorientierte Aspekte berücksichtigt. Mitarbeiter können ihre Präferenzen für Dienste über eine benutzerfreundliche Smartphone-App eingeben, Dienste tauschen und den aktuellen Dienstplan jederzeit einsehen. Insgesamt hat die Einführung der KI-gesteuerten Technologie in der Dienstplanung zu einer erheblichen Zeitersparnis geführt.
Kommentar:
In den Pilotprojekten konnte die Zeit für die Erstellung von Dienstplänen um bis zu 80% reduziert werden. Dies trägt nicht nur zur Effizienzsteigerung bei, sondern verbessert auch die Zufriedenheit und das Wohlbefinden des Pflegepersonals, indem es mehr Planbarkeit und Freizeit ermöglicht. Der intelligente Dienstplan war dabei nur eine Maßnahme, die im Rahmen des Projekts #DSGcares initiiert wurde. Ziel des Projekts war es, Technologie und soziale Maßnahmen zu verbinden, um die Belastung der Mitarbeiter aktiv zu reduzieren – mit Erfolg. Die DSG hat für das Projekt den Altenheim Zukunftspreis 2021 gewonnen.
Quelle: Deutsche Seniorenstift Gesellschaft – Altenheim Zukunftspreis 2021
