Grundbegriffe des Qualitätsmanagements: European Foundation for Quality Management

Grundbegriffe des Qualitätsmanagements: European Foundation for Quality Management

EFQM (European Foundation for Quality Management) ist ein Modell für ein umfassendes, ganzheitliches (Qualitäts-)Managementsystem, bei dem der erreichte Zustand und der erzielte Fortschritt durch eine Gesamtpunktzahl charakterisiert werden. Das Modell dient als Grundlage für die Ermittlung der Preisträger des European Quality Award. Betrachtet werden die Bemühungen (Befähiger) und konkrete Ergebnisse nicht nur für finanzielle Ergebnisse, sondern auch für Aspekte wie Mitarbeiter, Führung, Kunden und Gesellschaft.

Stärken und Schwächen von EFQM-Darlegungsverfahren

 

Kommentar:

“Mehr Infos zu allen Fragen rund um das Management einer Arzt- oder Zahnarztpraxis finden Sie in “Chefsache” unter https://www.gesundheitsmarktwissen.de/. Der Anspruch dieses XXL-Werkes ist es, zu allen Fragen rund um das Management einer Arzt- oder Zahnarztpraxis eine fundierte Hilfestellung zu bieten.

Neben “Chefsache” finden Sie in unserem digitalen Wissensportal Gesundheitsmarktwissen zahlreiche weitere fachgruppenspezifische Marktstudien und Publikationen mit vielen wirtschaftlichen Daten, die keine Managementfragen für die Heilberufe und deren Beratung offenlassen.”

Quelle: GESUNDHEITSMARKTWISSEN

Andrea Kern-Schnur
Autor Andrea Kern-Schnur
Arrow right icon