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ATLAS DENTAL Europa 2019

Strukturen, Herausforderungen und Trends in Europa

L 124 Kapitel
ATLAS DENTAL Europa 2019

Eine fundierte Analyse im Auftrag des VDDI/GFDI der Marktstrukturen der europäischen Dentalbranche in ausgewählten Ländern, die die demografischen, technologischen und regulatorischen Herausforderungen zeigt, die es zu meistern gilt und die mit der Ableitung von Zukunftsszenarien einen weiten Blick nach vorne wirft.

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ATLAS DENTAL Europa 2019

Eine fundierte Analyse im Auftrag des VDDI/GFDI der Marktstrukturen der europäischen Dentalbranche in ausgewählten Ländern, die die demografischen, technologischen und regulatorischen Herausforderungen zeigt, die es zu meistern gilt und die mit der Ableitung von Zukunftsszenarien einen weiten Blick nach vorne wirft.

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3.6  Outsourcing

Ein zunehmender Wettbewerb auf allen Wertschöpfungsstufen, wachsende Kosten (z. B. auch für Regulatorien), höhere Arbeitsbelastung und Komplexität der Aufgaben/Prozesse (z. B. durch globale Vernetzung) erhöhen den Druck, Aufgaben und Prozesse, die sich nicht unmittelbar auf das Kerngeschäft eines Unternehmens beziehen, auszulagern. Dies geschieht durch Outsourcing an externe Unternehmen oder intern an spezialisierte Abteilungen, Tochterunternehmen oder Gemeinschaftsunternehmen. Die zunehmende Digitalisierung ist außerdem Treiber für die nachfolgend beschriebenen Outsourcing-Maßnahmen.

Bei der Fremdvergabe erhöht sich allerdings auch die Abhängigkeit vom Dienstleister. Risiken sind beispielsweise Qualitätsmängel, Verzug bei der Leistungserbringung, Netzwerk-/IT-Ausfälle beim Dienstleister. Wichtig für ein gelingendes Outsourcing sind daher genaue Vertragsvereinbarungen, die sorgfältige Auswahl des Dienstleisters (bei der nicht nur Kostenaspekte herangezogen werden dürfen) und die Implementierung von Kontrollmechanismen.

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